سياسة الخصوصية
تتحكم سياسة الخصوصية هذه في كيفية قيام Karamah-dates.com بجمع المعلومات التي يتم جمعها من المستخدمين (كل منهم “مستخدم”) من موقع https://www.karamah-dates.com (“الموقع”) واستخدامها والحفاظ عليها والكشف عنها. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على الموقع وجميع المنتجات والخدمات التي تقدمها Karamah-dates.com.
معلومات التعريف الشخصية
قد نقوم بجمع معلومات التعريف الشخصية من المستخدمين بعدة طرق ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، عند زيارة المستخدمين لموقعنا ، والتسجيل في الموقع ، وتقديم طلب ، والاشتراك في النشرة الإخبارية ، وملء نموذج ، وفيما يتعلق بـ الأنشطة أو الخدمات أو الميزات أو الموارد الأخرى التي نوفرها على موقعنا. قد يُطلب من المستخدمين ، حسب الاقتضاء ، الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي ورقم الهاتف. ومع ذلك ، يمكن للمستخدمين زيارة موقعنا دون الكشف عن هويتهم. سنجمع معلومات التعريف الشخصية من المستخدمين فقط إذا قدموا لنا هذه المعلومات طواعية. يمكن للمستخدمين دائمًا رفض تقديم معلومات التعريف شخصيًا ، باستثناء أنه قد يمنعهم من المشاركة في أنشطة محددة متعلقة بالموقع.
معلومات التعريف غير الشخصية
قد نجمع معلومات تعريف غير شخصية عن المستخدمين كلما تفاعلوا مع موقعنا. قد تتضمن معلومات التعريف غير الشخصية اسم المتصفح ونوع الكمبيوتر والمعلومات الفنية حول وسائل اتصال المستخدمين بموقعنا ، مثل نظام التشغيل وموفري خدمة الإنترنت المستخدمين ومعلومات أخرى مماثلة.
ملفات تعريف الارتباط لمتصفح الويب
قد يستخدم موقعنا “ملفات تعريف الارتباط” لتحسين تجربة المستخدمين. يضع مستعرض الويب الخاص بالمستخدم ملفات تعريف الارتباط على محرك الأقراص الثابتة لأغراض حفظ السجلات وأحيانًا لتتبع المعلومات المتعلقة بهم. قد يختار المستخدمون ضبط متصفح الويب الخاص بهم لرفض ملفات تعريف الارتباط أو تنبيهك عند إرسال ملفات تعريف الارتباط. إذا قاموا بذلك ، فلاحظ أن بعض أجزاء الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.
كيف نستخدم المعلومات التي تم جمعها
قد يقوم موقع Karamah-dates.com بجمع واستخدام المعلومات الشخصية للمستخدمين للأغراض التالية:
- لتحسين خدمة العملاء
- تساعدنا المعلومات التي تقدمها على الاستجابة لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم بشكل أكثر كفاءة
- – لتخصيص تجربة المستخدم
- قد نستخدم المعلومات بشكل إجمالي لفهم كيفية استخدام مستخدمينا للخدمات والموارد المتوفرة على موقعنا
- – لتحسين موقعنا
- قد نستخدم التعليقات التي تقدمها لتحسين منتجاتنا وخدماتنا
- لمعالجة المدفوعات
- قد نستخدم المعلومات التي يقدمها المستخدمون عن أنفسهم عند تقديم طلب لتقديم خدمة لهذا الطلب. نحن لا نشارك هذه المعلومات مع أطراف خارجية إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمة
- لإجراء ترويج أو مسابقة أو استطلاع أو ميزة أخرى في الموقع
- لإرسال معلومات للمستخدمين وافقوا على تلقيها حول الموضوعات التي نعتقد أنها ستكون ذات فائدة لهم
- لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية
- قد نستخدم عنوان البريد الإلكتروني لإرسال معلومات وتحديثات للمستخدمين حول طلباتهم. يمكن استخدامه أيضًا للرد على استفساراتهم و / أو أسئلتهم و / أو طلباتهم الأخرى. إذا قرر المستخدم الاشتراك في قائمتنا البريدية ، فسيتلقى رسائل بريد إلكتروني قد تتضمن أخبار الشركة أو التحديثات أو معلومات المنتج أو الخدمة ذات الصلة ، وما إلى ذلك. إذا كان المستخدم يريد إلغاء الاشتراك من تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية ، فلدينا إرشادات مفصلة لإلغاء الاشتراك في أسفل كل بريد إلكتروني ، أو يمكن للمستخدم الاتصال بنا عبر موقعنا
كيف نحمي معلوماتك
نعتمد ممارسات مناسبة لجمع البيانات وتخزينها ومعالجتها وتدابير أمنية للحماية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو إتلاف معلوماتك الشخصية واسم المستخدم وكلمة المرور ومعلومات المعاملات والبيانات المخزنة على موقعنا.
يتم تبادل البيانات الحساسة والخاصة بين الموقع ومستخدميه عبر قناة اتصال مؤمنة SSL ويتم تشفيرها وحمايتها بالتوقيعات الرقمية.
تبادل المعلومات الشخصية الخاصة بك
نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلومات التعريف الشخصية للمستخدمين للآخرين. قد نشارك معلومات ديموغرافية مجمعة عامة غير مرتبطة بأي معلومات تعريف شخصية تتعلق بالزوار والمستخدمين مع شركائنا في العمل والشركات التابعة الموثوقة والمعلنين للأغراض الموضحة أعلاه.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
لدى Karamah-dates.com السلطة التقديرية لتحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. عندما نقوم بذلك ، سننشر إشعارًا على الصفحة الرئيسية لموقعنا ، ونراجع التاريخ المحدث في أسفل هذه الصفحة. نحن نشجع المستخدمين على مراجعة هذه الصفحة بشكل متكرر بحثًا عن أي تغييرات للبقاء على اطلاع حول كيفية مساعدتنا في حماية المعلومات الشخصية التي نجمعها أنت تقر وتوافق على أنه من مسؤوليتك مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري والاطلاع على التعديلات.
موافقتك على هذه الشروط
باستخدام هذا الموقع ، فإنك تعني موافقتك على هذه السياسة وشروط الخدمة. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة ، فالرجاء عدم استخدام موقعنا. استمرار استخدامك لموقع SiteSite بعد نشر التغييرات على هذه
السياسة سيعتبر ذلك قبولنا لهذه التغييرات.
الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات هذا الموقع أو تعاملاتك مع هذا الموقع ، فيرجى الاتصال بنا على:
+962798083702
info@karamah-dates.com
سياسة التوصيل
نقوم بشحن العناصر بمجرد أن نحصل عليها من البائعين ، ولكن هذا لن يكون في نفس يوم طلبك. بشكل عام ، ستستلم منتجك خلال الإطار الزمني المحدد للشحن (3-5 أيام عمل). إذا توقعنا مهلة أطول ، فسيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية / المكالمات على الهاتف المحمول. إذا كانت لديك أي أسئلة حول المهلة الزمنية لعنصر معين ، فيرجى الاتصال بنا لطرح أسئلتك.
من المفترض أن تتلقى بريدًا إلكترونيًا يؤكد طلبك بعد وقت قصير من تقديمه. إذا لم تتلق هذا البريد الإلكتروني ، فالرجاء التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها ومعرفة ما إذا كان يمكنك تحديد موقعه (يرجى وضع علامة “ليس كرسائل غير مرغوب فيها” لتلقي رسائل البريد الإلكتروني مباشرة في صندوق الوارد الخاص بك)
ملاحظات هامة
- بعد استلام الشحنة ، إذا وجدت أي منتج مفقودًا ، سيكون لديك 48 ساعة لإبلاغنا. في حالة عدم استلامك لطلبك في غضون 3-5 أيام عمل ، يرجى الاتصال بنا على الفور. قد لا نقبل الشكوى إذا تم استلامه بعد هذا الإطار الزمني.
إرشادات الإلغاء
إلغاء طلبك لأي سبب شخصي وفي هذه الحالة:
- إذا تم إنشاء / معالجة الطلب من البائع:
لا يمكن استرداد الطلب
- إذا لم يتم إنشاء / معالجة الطلب من البائع:
:يمكن إلغاء الطلب واسترداد الأموال. يتم ذلك من خلال مكالمة هاتفية فقط.
- في حالة وجود منتج معيب ، يمكن للمشتري إرجاع المنتج واستبداله فقط دون أي استرداد. المشتري غير مسؤول عن أي تكاليف نقل إضافية
- في حالة تقديم طلب وتسليمه ولكن لم يستلمه المشتري ، يكون المشتري مسؤولاً عن تكلفة التوصيل
في حالات نادرة ، قد يستغرق التسليم وقتًا أطول بسبب:
- طقس سيئ
- الكوارث الطبيعية
- اللوائح الحكومية
- ظروف أخرى غير متوقعة
- إذا كنت تعتقد أن طلبك قد تأخر ، فلا تتردد في الاتصال بنا على info@karamah-dates.com
يسعدنا أنك اخترت كرامة وادي الأردن ونأمل أن نكون في خدمتك.
